Deberes y responsabilidades del gerente de tienda minorista
Un gerente de tienda minorista es responsable de administrar una tienda minorista, lo que incluye supervisar las ventas, el personal y el inventario. Los gerentes de tiendas minoristas tienen los siguientes deberes y responsabilidades:
- Supervisar, capacitar y ayudar a empleados como representantes de ventas y empleados de tiendas minoristas en servicio al cliente, mantenimiento de tiendas y promociones de productos.
- Desarrollar y mantener un cronograma para empleados y promociones centrado en las ventas navideñas y otros ciclos.
- Busque formas de promocionar mejor la tienda, la línea de productos y el servicio dentro de la tienda.
- Mantener niveles adecuados de inventario, garantizar el almacenamiento, implementar planes de compras y mantener contacto con los proveedores para garantizar la máxima eficiencia en el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Implementar capacitación cruzada de empleados y Subgerentes para mantener la productividad en todo momento.
- Gestionar todos los costes controlables con vistas a mantener la rentabilidad.
- Asegúrese de que la tienda permanezca limpia y presentable en todo momento.
- Contrate y capacite según sea necesario para garantizar que haya personal adecuado disponible para brindar un excelente servicio al cliente.